דילוג לתוכן
נהנים מהפורום? רוצים להכיר טובה, לעזור להחזקת והרחבת הפורום, ואולי גם לקבל קופון בדרך? כנסו דרך הקישורים שלנו:

הודעה של "החבילה נמסרה", כשההזמנה עדיין לא נאספה

שאלות ועזרה הדדית
6 4 89 3
  • כתב נערך לאחרונה על ידי קוד קופון
    #1

    הזמנתי מוצר מעלי אקספרס
    וקיבלתי הודעה שהחבילה נמסרה, כשבפועל לא הוצאתי את החבילה
    מה צריך לעשות? לפנות לדואר או לעלי??
    נ.ב אם אני פותח צאט עם המוכר רשום לי שיש להם חג עכשיו והם לא זמינים

  • הזמנתי מוצר מעלי אקספרס
    וקיבלתי הודעה שהחבילה נמסרה, כשבפועל לא הוצאתי את החבילה
    מה צריך לעשות? לפנות לדואר או לעלי??
    נ.ב אם אני פותח צאט עם המוכר רשום לי שיש להם חג עכשיו והם לא זמינים

    המומחים 👮‍♂️
    כתב נערך לאחרונה על ידי
    #2

    @קוד-קופון כתב:

    מה צריך לעשות? לפנות לדואר או לעלי??

    לפעמים יש להם באג ומופיע שנמסר אפי’ שבאמת לא נמסר,
    בכל אופן אתה צריך לפנות לאלי אקספרס
    אתה נכנס ללשונית הזמנות, ולוחץ על פרטים על ההזמנה המדוברת ואז החזר החזרה, ואז שואלים אותך באנגלית אם קיבלת את ההזמנה אז עונה על NO וממשיך בבקשת ההחזרה

  • @קוד-קופון כתב:

    מה צריך לעשות? לפנות לדואר או לעלי??

    לפעמים יש להם באג ומופיע שנמסר אפי’ שבאמת לא נמסר,
    בכל אופן אתה צריך לפנות לאלי אקספרס
    אתה נכנס ללשונית הזמנות, ולוחץ על פרטים על ההזמנה המדוברת ואז החזר החזרה, ואז שואלים אותך באנגלית אם קיבלת את ההזמנה אז עונה על NO וממשיך בבקשת ההחזרה

    כתב נערך לאחרונה על ידי
    #3
  • המומחים
    כתב נערך לאחרונה על ידי
    #4

    @קוד-קופון קורה לאחרונה הרבה,
    תעדכן את הדף,
    אם עדיין לא עובד תחכה כמה שעות ותנסה שוב,
    ס’'ה זה אומר שהאתר בתחזוקה.

  • @קוד-קופון קורה לאחרונה הרבה,
    תעדכן את הדף,
    אם עדיין לא עובד תחכה כמה שעות ותנסה שוב,
    ס’'ה זה אומר שהאתר בתחזוקה.

    כתב נערך לאחרונה על ידי
    #5

    @פב-ב-הראשון כתב:

    @קוד-קופון קורה לאחרונה הרבה,
    תעדכן את הדף,
    אם עדיין לא עובד תחכה כמה שעות ותנסה שוב,
    ס’'ה זה אומר שהאתר בתחזוקה.

    @אבי-לוי כתב:

    לפעמים יש להם באג ומופיע שנמסר אפי’ שבאמת לא נמסר,
    בכל אופן אתה צריך לפנות לאלי אקספרס
    אתה נכנס ללשונית הזמנות, ולוחץ על פרטים על ההזמנה המדוברת ואז החזר החזרה, ואז שואלים אותך באנגלית אם קיבלת את ההזמנה אז עונה על NO וממשיך בבקשת ההחזרה

    תודה רבה
    image.jpeg

  • הזמנתי מוצר מעלי אקספרס
    וקיבלתי הודעה שהחבילה נמסרה, כשבפועל לא הוצאתי את החבילה
    מה צריך לעשות? לפנות לדואר או לעלי??
    נ.ב אם אני פותח צאט עם המוכר רשום לי שיש להם חג עכשיו והם לא זמינים

    כתב נערך לאחרונה על ידי
    #6

    @קוד-קופון תבדוק בנקודת מסירה המון פעמים הבאג שמיד שזה מגיע לנקודת מסירה זה אומר שהחבילה נמסרה


קרא עוד


  • 0 הצבעות
    11 פוסטים
    353 צפיות
    פב''ב הראשוןפ
    לצערי הרב נתקלתי בהרבה סיפורים לאחרונה שחברת בר-מיילוג לא שולחים מייל או SMS לעדכון שהבילה באה ואין את המספר מדף והקוד מסירה, עד עכשיו לי אישית הם כן שלחו ועכשיו נתקלתי בזה אישית שגם לי הם לא שלחו למרות שעבר כמה ימים מהעדכון של אלי אקספרס, מה שכן אפשר לעשות זה קודם כל לחפש מייל ישן שהם בד’‘כ כן שולחים עם קישור למעקב ושם כשהחבילה באה לנקודת המסירה מופיע שם פרטים, נ.ב. אומנם אפשר לבדוק שם לפי מספר הטלפון / המייל שמופיעים בהזמנה אבל הקישור תקף רק לאותה חבילה, ואם גם המייל הנ’‘ל לא התקבל אז לנסות את הפתרונות שכתבתי בפוסטים הקודמים, כדאי מאוד לא להיות פראיירים ולכתוב תלונות לשירות לקוחות דווקא דרך הקישור הזה ולאשר שכולם יוכלו לצפות בזה (כמובן הם מוחקים פרטים מזהים), ובנוסף לדרג את השירות הגרוע באלי אקספרס בכוכב אחד ולציין למה, ובעז’'ה בכוח הרבים נשנה או את החברה או את השירות, בהצלחה!!! Spoiler דוגמ’ למייל עם קישור מתעדכן שדרכו אפשר לעכוב אחרי עדכוני החבילה [image: cc8b005e-e493-4869-9dd4-a8037315d060-image.jpeg] @איל-משולש @דגש @לומד-מטעויות עריכה: בדקתי את המייל הישן והלכתי איתו לתחנת המסירה אבל המוכר לא שחרר את החבילה בלי קוד מסירה, התקשרתי לשירות לקוחות ואחרי המתנה ממושכת בקו הנציגה אמרה שאין לה דרך לבדוק את קוד המסירה, ורק אחרי שחזרתי לבית חברת בר הכושלת נזכרו לשלוח לי הודעה על הדעת החבילה בצירוף קוד מסירה, כמה ימים אחרי שהבילה כבר באה ליעדה!!! וכשדרשתי לפחות התנצלות הם אפי’ לא הסכימו להודות בתקלה שלהם מי שגם נפגע מהשירות לקוחות שלהם שידרג אותם בהתאם… גם באלי אקספרס, וגם בשירות פלוס.
  • נעליים

    בקשת המלצות עלי אקספרס טמו נעליים
    9
    0 הצבעות
    9 פוסטים
    380 צפיות
    אלעס גוטא
    בסוף קניתי את זה, ממש נח! https://www.temu.com/goods.html?goods_id=606492749071161&refer_page_name=bgas_refund_detail&refer_page_id=10070_1781264842739_jiu1f12n5b&refer_page_sn=10070 עריכה: נעל נוחה באיכות זוועה
  • 2 הצבעות
    5 פוסטים
    223 צפיות
    י
    @יוני-אקספרס אהה אוקי
  • 0 הצבעות
    49 פוסטים
    2k צפיות
    ezerphoneE
    שימו לב ב1 ביוני m36 קורס ל142 ש"ח
  • האם המשלוחים מגיעים כרגיל?

    הועבר שאלות ועזרה הדדית טמו משלוחים
    6
    0 הצבעות
    6 פוסטים
    511 צפיות
    נ
    יש משלוחים שמתקדמים אבל אין עדכונים, ואז פתאום מקבלים הודעה שאפשר לבוא לאסוף