דילוג לתוכן
נהנים מהפורום? רוצים להכיר טובה, לעזור להחזקת והרחבת הפורום, ואולי גם לקבל קופון בדרך? כנסו דרך הקישורים שלנו:

קיבלתי מוצר מעלי אקספרס שלא הזמנתי

שאלות ועזרה הדדית
4 3 194 2
  • כתב ב נערך לאחרונה על ידי
    #1

    קיבלתי במשלוח מעלי מטריה שבכלל לא הזמנתי אותה
    אני צריך להחזיר את זה או לעשות עם זה משהו?

  • קיבלתי במשלוח מעלי מטריה שבכלל לא הזמנתי אותה
    אני צריך להחזיר את זה או לעשות עם זה משהו?

    המומחים
    כתב ב נערך לאחרונה על ידי
    #2

    @א.ו טעות עכו’‘ם,
    לא תמיד יש כ’‘כ איך,
    אם אתה בכל זאת רוצה תשאל את המוכר בצאט’,
    אם זה צויס’ אתה צריך יכול לשאול בשירות לקוחות.

  • קיבלתי במשלוח מעלי מטריה שבכלל לא הזמנתי אותה
    אני צריך להחזיר את זה או לעשות עם זה משהו?

    👮‍♂️ המומחים
    כתב ב נערך לאחרונה על ידי
    #3

    @א.ו כתב:

    קיבלתי במשלוח מעלי מטריה שבכלל לא הזמנתי אותה
    אני צריך להחזיר את זה או לעשות עם זה משהו?

    זכור לי במעומעם שקרה לי פעם שהתבלבלתי בכתובות ושלחתי בטעות לכתובת של חבר,
    שהייתה רשומה אצלי בחשבון באלי אקספרס.
    קרה לי גם שהתבלבלתי באשראי שהיה שמור שם 😂
    __
    בכל מקרה יכול להיות שחבר או משהו שהזמנת פעם דרכם הזמינו וכתבו את הכתובת שלך בטעות.

    מצוי בישיבות :)

  • @א.ו כתב:

    קיבלתי במשלוח מעלי מטריה שבכלל לא הזמנתי אותה
    אני צריך להחזיר את זה או לעשות עם זה משהו?

    זכור לי במעומעם שקרה לי פעם שהתבלבלתי בכתובות ושלחתי בטעות לכתובת של חבר,
    שהייתה רשומה אצלי בחשבון באלי אקספרס.
    קרה לי גם שהתבלבלתי באשראי שהיה שמור שם 😂
    __
    בכל מקרה יכול להיות שחבר או משהו שהזמנת פעם דרכם הזמינו וכתבו את הכתובת שלך בטעות.

    מצוי בישיבות :)

    כתב ב נערך לאחרונה על ידי
    #4

    @מים-אחרונים בחיים לא הזמנתי באלי דרך מישהוא
    וגם הזמנתי עוד דברים והגיע הכל בחבילה אחת


קרא עוד


  • 0 הצבעות
    11 פוסטים
    353 צפיות
    פב''ב הראשוןפ
    לצערי הרב נתקלתי בהרבה סיפורים לאחרונה שחברת בר-מיילוג לא שולחים מייל או SMS לעדכון שהבילה באה ואין את המספר מדף והקוד מסירה, עד עכשיו לי אישית הם כן שלחו ועכשיו נתקלתי בזה אישית שגם לי הם לא שלחו למרות שעבר כמה ימים מהעדכון של אלי אקספרס, מה שכן אפשר לעשות זה קודם כל לחפש מייל ישן שהם בד’‘כ כן שולחים עם קישור למעקב ושם כשהחבילה באה לנקודת המסירה מופיע שם פרטים, נ.ב. אומנם אפשר לבדוק שם לפי מספר הטלפון / המייל שמופיעים בהזמנה אבל הקישור תקף רק לאותה חבילה, ואם גם המייל הנ’‘ל לא התקבל אז לנסות את הפתרונות שכתבתי בפוסטים הקודמים, כדאי מאוד לא להיות פראיירים ולכתוב תלונות לשירות לקוחות דווקא דרך הקישור הזה ולאשר שכולם יוכלו לצפות בזה (כמובן הם מוחקים פרטים מזהים), ובנוסף לדרג את השירות הגרוע באלי אקספרס בכוכב אחד ולציין למה, ובעז’'ה בכוח הרבים נשנה או את החברה או את השירות, בהצלחה!!! Spoiler דוגמ’ למייל עם קישור מתעדכן שדרכו אפשר לעכוב אחרי עדכוני החבילה [image: cc8b005e-e493-4869-9dd4-a8037315d060-image.jpeg] @איל-משולש @דגש @לומד-מטעויות עריכה: בדקתי את המייל הישן והלכתי איתו לתחנת המסירה אבל המוכר לא שחרר את החבילה בלי קוד מסירה, התקשרתי לשירות לקוחות ואחרי המתנה ממושכת בקו הנציגה אמרה שאין לה דרך לבדוק את קוד המסירה, ורק אחרי שחזרתי לבית חברת בר הכושלת נזכרו לשלוח לי הודעה על הדעת החבילה בצירוף קוד מסירה, כמה ימים אחרי שהבילה כבר באה ליעדה!!! וכשדרשתי לפחות התנצלות הם אפי’ לא הסכימו להודות בתקלה שלהם מי שגם נפגע מהשירות לקוחות שלהם שידרג אותם בהתאם… גם באלי אקספרס, וגם בשירות פלוס.
  • חידוש בקשת החזרה בטמו

    שאלות ועזרה הדדית טמו החזרה
    3
    0 הצבעות
    3 פוסטים
    175 צפיות
    ד
    בהחלט אפשר
  • 1 הצבעות
    2 פוסטים
    163 צפיות
    ezerphoneE
    @רציונל גם אני כנל מצ’יטה
  • יש סיכוי שהמשלוח מגי למעלה מחצי שנה

    נפתר שאלות ועזרה הדדית משלוחים
    5
    0 הצבעות
    5 פוסטים
    183 צפיות
    יצחקי
    @אלעס-גוט סמן את הנושא כנפתר (בכלי הנושא למעלה)
  • 4 הצבעות
    5 פוסטים
    408 צפיות
    ס
    @אלימיר אני ספצפית דברתי על כמיות גדולות יותר מ15 פריטים, וחוץ מזה לא כל המוצרים נמצאים במבצעי מארזים